担当为民职责，办好民生实事。深圳市光明区深入推动主题教育，把高水平发展同满足人民美好生活需要紧密结合起来，不断的提高民生配套，持续巩固、深化基层治理现代化改革，用心用情听民声、解民忧、办实事，积极开展大走访大调研大起底，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，绘就民生幸福光明画卷。

  民有所呼，我有所为。光明区依托各级党建服务阵地和民生诉求服务“光明模式”，搭建了“民意速办”“书记有约”“人大代表有约”“红棉居民议事”“小分格”等平台，主动听取群众诉求，高效回应民生关切，为广大居民化纠纷、解难题，全力打通服务群众“最后一米”。

  近日，马田街道合水口社区“04”分格接到居民崔女士来电，称其遭遇丈夫家暴，希望社区给予帮助。马田街道立即响应，组织社区妇联介入，并联合双百社工、法律顾问对涉及家庭暴力当事人开展调解工作。疏导过程中，社区妇联工作人员、双百社工及法律顾问面对面与当事人展开交流，耐心细致梳理两口子之间的矛盾，找准问题症结并进行劝导，并表示后续有任何困难随时找社区，工作人员也将做好跟访。“感谢你们的热心帮助，我们会一起努力将家庭经营好！”当事人对社区提供的调解帮助连连道谢。据统计，今年以来，马田街道妇儿维权服务队累计介入家庭调解35宗、来访咨询6宗，均已结案。

  想群众之所想、急群众之所急。为民服务工作只有落实到细微处、点滴中，实现服务精准化、有成效，才能让百姓心中有“温度”。

  近期，家住勤诚达正大城花园的钟先生有个烦恼，在接送孩子上下学时，诚达路天桥下的非机动车总是“车满为患”，且停放无序，人行道又窄，每次经过时都要紧紧拉着小孩的手，生怕被路过的电动车撞到。他将有关情况向长圳社区党委反映后，社区党委迅速响应，联动勤诚达物业公司及社区文明创建组、城品组和城建组工作人员，第一时间到现场查看非机动车划线情况，并将不合理部分的热熔标线涂料清除，勤诚达物业公司也及时拉上警戒线，同时在楼栋群发布了重要的公告，引导住户规范停车，及时消除交通隐患，居民出行更安全、更舒心。

  据悉，截至今年11月10日，光明区“民意速办”平台共受理各类民生事件（含网格事件）54.14万宗，按时办结率99.63%，平均办理时长压缩64.07%，群众满意率99.95%，实现了“纠纷解决在基层、矛盾化解在源头、诉求服务在身边”。

  “打开门”迎进来，还要迈开腿走出去。光明区各级部门单位通过组团式大走访、深调研、听民意，将好事、实事办到群众的心坎上。

  “没想到街道和社区这么快就将石凳、石桌建好了，现在我和小区的邻居们常常约着一起在小区一楼下棋，大家兴致很高！”家住光明社区和润家园的陈伯伯开心地和记者说，这件事从“议事”到落实，只用了不到一个星期的时间。9月22日，光明街道光明社区党委在和润家园党支部阵地开展“书记有约”“人大代表有约”第三期议事活动，邀请人大代表、社区班子成员、党员代表、物业代表及居民代表，围绕小区建设及治理中的难题和堵点支妙招、出点子、提建议，共同推进文明和谐幸福小区建设。

  据悉，光明街道目前已组团走访了光明大第、和润家园、光明新村、新地中央等小区，逐一听取、回应、解决居民的诉求，带给居民“稳稳的幸福”。

  把好事办好，把实事办实。光明区聚焦居民“急难愁盼”，加速提升民生配套，全力促进基本公共服务共建共享，让居民生活更有质感。

  “我小孩在今年新开办的同心小学上一年级，学校建设得很漂亮。我一度担心小孩上不了公办学校，现在终于舒了一口气，太开心了！”胡晋保是光明区实验学校同心小学一位学生的家长，他表示，光明区正在大力建设科学城，慢慢的变多高端的科学、教育、医疗资源加速向光明汇聚，“‘光明’二字寓意很好，我对光明未来的发展充满信心和期待！”

  据悉，区教育局聚焦“有学上、上好学”，今年新增13560个基础教育学位，公办幼儿园新增3150个学位。同时，光明区着力推动教育优质均衡发展，以7个中小学集团为基点，探索集团化办学新路径，推动集团化办学覆盖全区所有公办学校；针对长圳保障房等重点片区，着力推进预制学校建设，提高学校基础设施建设质量，加快校园建设速度，及时满足学位紧张片区学位需求；引进深外、深大附中、北理莫斯科大学等更多契合光明科学城发展需求的名校，不断探索合作办学新路径。现在深圳外国语光明学校已开始借址办学，预计明年9月搬入新校区。

  在全力推动民生大工程高水平发展的同时，光明区也注重落实民生“微”实事，让辖区居民在家门口就能享受到多样化、实实在在的服务。

  区卫健局全力撑起群众“健康伞”，今年以来开展10余次义诊和健康教育活动，并组织一线党员进社区、进企业、进工厂、进校园开展暖心义诊活动，精准服务市民2800余人。各街道、社区充分的利用民生微实事项目，通过广泛问需，精准聚焦稳就业、亲子教育、急救培训、特殊人群关爱、社区队伍培育、民间传统文化、老年人健康管理等领域，让辖区居民在家门口享受“点单式”服务。

  接下来，光明区将牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，努力践行为民服务宗旨，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，用心办好一件件实事、好事，耐心解决一件件难事、麻烦事，总结提升好经验好做法，优化为民服务长效机制，全力推进主题教育走深走实，以新气象新作为推动经济社会高水平质量的发展取得新成效。

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